ГИС
для Телекоммуникаций
 Эта
изданная ESRI книга дает общее представление о сферах применения ГИС-
технологии в сфере телекоммуникаций, а также содержит ряд конкретных
примеров того, как геопространственный подход способствует успешной
деятельности компаний из разных стран, работающих на этом быстро развивающемся
рынке.
Описывая опыт применения ГИС
в условиях жесткой конкурентной борьбы на рынке телекоммуникаций, автор
наглядно показывает преимущества, которые получают компании за счет
интеграции ГИС в свою деятельность. В книге приведен ряд недавних примеров
приложения ГИС к управлению телекоммуникациями в таких компаниях как:
- Main Course Technologies
Inc. Эта базирующаяся в Лос-Анджелесе компания за счет внедрения средств
ГИС предоставила своим клиентам возможность увидеть на экранах мобильных
телефонов карту с интересующими их мобильными объектами (машинами,
людьми и т.д.);
- Компания Telcordia использует
ГИС для прокладки и документирования оптоволоконных, коаксиальных
и медных сетевых кабелей;
- Голландская компания Koninklijke
PPT Nederland внедрила ГИС технологию для повышения эффективности
управления покрытиями своей Глобальной системы мобильных коммуникаций
и согласованием роуминга;
- Немецкая Deutsche Telekom
AG's T-Mobil использует ГИС для поддержки высокого уровня сервиса,
обеспечения клиентов своевременной и полной информацией;
- Как другие компании применяют
ГИС для определения наиболее приемлемых вариантов предоставления беспроводной
связи, разрешения проблем с неустойчивой связью, выявления решений
задач на основе географического подхода.
Глобальная конкуренция вынуждает
телекоммуникационные компании расширять сферы деятельности, повышать
ее эффективность, предлагать новые услуги, чтобы они могли выжить, успешно
развиваться, процветать, становиться лидерами. Даже в условиях ужесточающейся
конкурентной борьбы, эти компании должны постоянно повышать уровень
предоставляемых клиентам услуг, иначе они рискуют потерять их.
 С
учетом подобной альтернативы, телекоммуникационные компании во всем
мире обращаются к Географическим информационных системам (ГИС), которые
способны помочь их успешному развитию. Инструментарий ГИС обеспечивает
объединение разных типов географической информации. ГИС может помочь
в разработке оптимальной структуры сетей, поиске эффективных каналов
передачи сообщений, решении сложных проблем обеспечения устойчивой связи.
Компании, в частности те, об
опыте которых рассказывается в этой книге, также быстро осознали, что
ГИС способны помочь в маркетинговой деятельности и в налаживании более
тесного взаимодействия с клиентами, используя географическую информацию
совместно с демографическими данными, данными о звонках клиентов и поступлении
от клиентов денег за предоставляемые услуги. Некоторые из наиболее привлекательных
и сравнительно новых для телекоммуникационных фирм услуг, таких как
обслуживание клиента на основе информации о его местоположении, вообще
не могут успешно создаваться без привлечения функций ГИС. Эти функции
обеспечивают невозможные ранее возможности получения интерактивных карт
и сопровождения по заданным маршрутам следования в режиме реального
времени, что нередко помогает сберечь время и средства а, при подключении
к службам спасения, также жизни и имущество.
Возможности, открывающиеся перед
телекоммуникационными компаниями, сейчас поистине безграничны. И те
компании, которые четко чувствуют новые перспективы, быстро обнаруживают,
что технология ГИС может способствовать развитию практически всех направлений
их деятельности.
|
